摘要:快手退货补邮费怎么取消,要取消快手退货补邮费,可以按照以下步骤操作:,1 打开快手APP,点击右下角的“我”进入个人中心页面。,2 在个人中心页面,点击右 ...
快手退货补邮费怎么取消
要取消快手退货补邮费,可以按照以下步骤操作:
1. 打开快手APP,点击右下角的“我”进入个人中心页面。
2. 在个人中心页面,点击右上角的“设置”图标,进入设置页面。
3. 在设置页面中,找到并点击“物流设置”选项。
4. 在物流设置页面中,找到“退换货运费承担”或类似的选项。
5. 将“退换货运费承担”的选项设置为“不承担”,这样就可以取消退货时的补邮费了。
另外,也可以通过联系快手客服来取消退货补邮费。在快手APP中,点击右下角的“我”进入个人中心页面,然后在底部菜单栏中找到并点击“设置”图标,进入设置页面后点击右上角的“帮助与反馈”选项,进入帮助与反馈页面后点击右下角的“在线客服”,即可与客服人员取得联系咨询相关问题。
请注意,取消退货补邮费的具体操作可能会因快手APP的版本更新而略有不同。如果以上方法无法取消,建议查看快手APP的最新帮助文档或联系客服获取更详细的指导。
快手退货补运费
在快手平台上,退货补运费的规则如下:
1. 退货退款规则:
* 若订单已出库,用户申请“仅退款”时,系统默认为“货款到账后自动退运险”,不支持“退货补运费”服务。
* 若订单未出库,用户申请“仅退款”或“退货退款”,可以申请“退货补运费”。但请注意,卖家可能不会同意退款,这时用户需要自行承担退货运费。
2. 退货补运费条件:
* 退货退款时,买家需要联系卖家,等待卖家确认是否支持“退货补运费”服务。
* 若卖家同意,买家需按照要求退货,并将商品寄回给卖家。
* 卖家收到退货并确认无误后,会同意退款,此时系统会自动退运险给买家(款项仅限于运费),并且买家无需支付运费。
3. 退货补运费时间:
* 退货补运费时间为30分钟内。
4. 注意事项:
* “仅退款”不支持“退货补运费”,两者不能同时申请。
* 退货退款售后客服会在24小时内主动联系用户,若24小时未联系,则默认用户已拒收。
* 退货补运费服务的提供方为平台,而非商家,因此退款金额(包括运费)由平台承担,平台将按比例结算给商家。
请注意,以上规则可能会随时间变化而调整,建议查看快手平台最新公告或咨询平台客服以获取最准确的信息。
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